Эти Условия — договор между тобой и Individual Entrepreneur Galina Litvinova (ID 304783045), Tbilisi, Krtsanisi district, Nino and Ilia Nakashidze Street N 1 (ex Avlevi), Building N 3l, Apartment N 3, Грузия («мы») об использовании Sisterra: приложения внутри Telegram, бота Sisterra и этого сайта.
Создавая анкету, отмечая галочку согласия при онбординге или иным образом пользуясь Sisterra, ты принимаешь эти Условия. Если ты с ними не согласна — не используй сервис.
Как мы обращаемся с персональными данными, описано в Политике конфиденциальности — она часть договора.
1. Что такое Sisterra
Sisterra — социальная сеть для женщин: ты создаёшь анкету, смотришь анкеты других, лайкаешь те, за которыми хочешь следить, а когда лайк взаимный — мэтч — между вами открывается личная переписка. Вокруг приложения — экосистема каналов и сообществ в Telegram.
Sisterra — информационно-коммуникационный сервис. Мы не оказываем психологических, медицинских, юридических, финансовых или иных профессиональных услуг и не гарантируем никакого результата — ни мэтчей, ни дружбы, ни чего-либо ещё.
Во вкладке «Лента» - посты всех участниц. Каждый раз, когда ты открываешь или обновляешь её, сначала идут посты, которых ты ещё не видела; среди них выше те, на которые чаще откликаются (лайком, ответом, репостом, закладкой или подпиской), и более свежие, а ещё посты участниц, которые тебе ближе: на кого ты подписана, чью анкету ты лайкнула или с кем у тебя мэтч, у кого похожие интересы и цели, кто живёт в твоём городе или недалеко. Несколько постов одной участницы подряд не идут стеной - каждый следующий чуть ниже. Посты, которые ты уже видела (всё, что побывало у тебя на экране), не исчезают, а уходят ниже. Твой только что опубликованный пост стоит в твоей «Ленте» первым. «Лента» может идти и просто по времени, новые сверху: у части участниц - пока мы сравниваем два порядка, и у любой - когда порядок не удаётся рассчитать вовремя. Вкладка «Подписки» - посты тех, на кого ты подписана, - всегда идёт по времени, новые сверху, без оценок.
2. Кто может пользоваться Sisterra
- Sisterra — пространство для женщин. Создание анкеты в обход этого правила — нарушение Условий, которое ведёт к удалению.
- Тебе должно быть не меньше 18 лет. Приложение проверяет это при создании анкеты.
- Нужен аккаунт Telegram, и на одного человека — один аккаунт Sisterra.
- То, что ты пишешь в анкете, должно быть правдой и про тебя; фотографии — настоящие снимки тебя, которые ты вправе публиковать. Изображения, созданные нейросетью или существенно ею изменённые (сгенерированные лицо или тело, замена лица, обработка, после которой на фото уже другой человек), не допускаются: модерация вправе отклонить такое фото и отказать по нему в верификации. Обычные фильтры и ретушь — можно.
3. Верификация
- Каждая анкета проходит проверку личности до того, как станет видна кому-либо. До этого её не видит никто.
- Проверка устроена так: ты делаешь селфи в приложении, и живой модератор сравнивает его с фотографиями анкеты. Автоматического распознавания лиц нет; каждое решение принимает человек.
- Верификацию нельзя пропустить, купить или отключить — никому.
- Если проверка не пройдена, ты видишь причину и можешь отправить новое селфи.
- Прохождение проверки обманом — чужие фотографии, селфи другого человека, технические манипуляции — существенное нарушение, которое ведёт к удалению аккаунта.
- Если у нас есть серьёзные основания сомневаться в подлинности аккаунта, мы можем попросить пройти проверку повторно.
4. Твой контент
Твой контент остаётся твоим. Чтобы сервис работал, ты даёшь нам неисключительную лицензию хранить, обрабатывать и показывать контент анкеты внутри Sisterra — это её единственная цель, и она заканчивается вместе с удалением контента или аккаунта.
За то, что ты публикуешь, отвечаешь ты. Публикуй только то, на что у тебя есть право.
5. Правила поведения
В Sisterra нельзя:
- выдавать себя за другого человека или искажать сведения о себе, чтобы получить доступ к сервису;
- преследовать, угрожать, оскорблять, разжигать ненависть, публиковать чужие личные данные без согласия;
- заниматься мошенничеством или просить деньги у других участниц — в переписке или под их постами;
- выдавать чужой сбор средств за свой;
- рассылать спам и незапрошенную рекламу; вести коммерческую деятельность без договорённости с нами;
- публиковать противозаконный контент или контент, сексуализирующий несовершеннолетних или с их участием, — это ведёт к немедленному удалению и, где этого требует закон, к сообщению в органы;
- скрейпить, обращаться к сервису автоматически, пытаться обойти верификацию, модерацию и другие технические защиты.
Объявление о сборе средств на себя — со своими реквизитами или ссылкой — можно разместить в своей анкете и своих постах. Модерация вправе снять такое объявление без объяснения причин.
6. Модерация
Пожаловаться на анкету или сообщение можно прямо из приложения. Модераторы могут удалить контент, отклонить или отозвать верификацию, ограничить функции или заблокировать аккаунт — в зависимости от тяжести и повторности нарушения.
Если ты считаешь решение модерации по своему аккаунту ошибочным, напиши на [email protected] — мы его пересмотрим.
7. Мэтчи и переписка
Переписка открывается только после взаимного лайка — без мэтча тебе никто не может написать. Мэтч можно разорвать в любой момент; переписка закрывается у обеих участниц. Уважай выбор женщины, которая разорвала мэтч или заблокировала тебя, — попытки достучаться до неё в других местах против её воли нарушают раздел 5.
8. Как уйти из Sisterra
Удалить аккаунт можно в любой момент в приложении (Настройки → Удалить аккаунт). Удаление действует немедленно; что происходит с данными, описано в Политике конфиденциальности — коротко: анкета, фотографии и переписки стираются сразу, а то немногое, что живёт дольше, перечислено там поимённо — в том числе обезличенная переписка с поддержкой, которая хранится 90 дней на случай спора или обжалования.
Мы можем ограничить или удалить аккаунт, нарушающий эти Условия. При мелких нарушениях мы стараемся сначала предупредить; при существенных — обман на верификации, угроза безопасности других пользовательниц, противозаконный контент — аккаунт может быть удалён без предупреждения.
9. Отказ от гарантий и ответственность
- Sisterra предоставляется «как есть». Мы работаем над тем, чтобы сервис был доступен и безопасен, но не можем обещать безотказную работу — и мы зависим от Telegram: его сбои и решения вне нашего контроля.
- Верификация означает ровно одно: живой модератор сопоставил селфи с фотографиями анкеты. Это не проверка биографии и не гарантия чьего-либо поведения. Будь с людьми из Sisterra так же осторожна, как где угодно ещё, — особенно при переходе от переписки к личной встрече.
- Мы не сторона во взаимоотношениях между пользовательницами и не несём за них ответственности — в пределах, допускаемых законом.
- Ничто в этих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить по закону, включая императивные права потребителей страны твоего проживания.
10. Изменения Условий
Когда Условия меняются, мы объявляем об этом в приложении или через бота до вступления изменений в силу и обновляем дату «последнего обновления» наверху. Продолжая пользоваться Sisterra после вступления изменений в силу, ты принимаешь новые Условия; если ты с ними не согласна — удали аккаунт (раздел 8).
11. Применимое право и споры
Эти Условия регулируются правом Грузии. Императивные нормы защиты прав потребителей страны, где ты живёшь, продолжают действовать. Если возник спор — сначала напиши нам: большинство вопросов решается без суда. Если не получилось, споры рассматривают суды Грузии, если императивный закон не даёт тебе другой подсудности.
12. Контакты
Individual Entrepreneur Galina Litvinova (ID 304783045), Tbilisi, Krtsanisi district, Nino and Ilia Nakashidze Street N 1 (ex Avlevi), Building N 3l, Apartment N 3, Грузия [email protected] — юридические запросы и данные [email protected] — всё остальное